IRIDE ZERO TI OFFRE:

  • Velocità di navigazione (download) fino a 8 Mb/s
  • Velocità di invio file (upload) fino a 1 Mb/s
  • Traffico internet tutto incluso nell’abbonamento
  • Chiamate fisse nazionali e verso tutti i cellulari con scatto alla risposta pari ad  €/cent 15,00
  • Possibilità di mantenere il proprio numero di telefono
  • Possibilità assegnazione nuovo numero geografico
  • 1 account di posta elettronica del tipo nomeutente@campaniacom.it
  • COSTI
    COSTO DEL SERVZIO : € 22,90 AL MESE (iva inclusa) con numero/portato e Router Voip inclusi Contributo di attivazione : € 121,32 una tantum (iva inclusa) Promozione: Se ti abboni entro il 31 Dicembre 2015 e scegli come modalità di pagamento l’addebito in conto corrente bancario o postale (RID) il contributo di attivazione è scontato del 50%.
  • DURATA CONTRATTUALE
    Durata contrattuale 24 mesi a decorrere dalla data di attivazione del servizio. Tacito rinnovo di periodo in periodo, salvo disdetta da parte del Cliente, fatta pervenire tramite raccomandata A/R 30 gg. prima della naturale scadenza contrattuale.
  • RECESSO
    Se il recesso avviene entro il primo periodo di durata contrattuale, Campaniacom avrà il diritto di ottenere dal Cliente il pagamento dei costi sostenuti per attività commerciali e di gestione dei servizi. Tale costo è pari ad € 144,00 una tantum.
  • INFORMAZIONI TECNICHE
    Il servizio voce sarà attivato tramite CPS (Carrier Pre Selection) direttamente sulla linea telefonica Telecom Italia attiva o di altro operatore , ovvero utilizzando la tecnologia Voice over IP in caso di nuova utenza telefonica. In caso di Number Portability (Portabilità della numerazione), il cliente conserverà lo stesso numero telefonico utilizzando la tecnologia ToIP (Telefony Over IP) tramite un apparato router fornito da Campaniacom. Il servizio di number portability verrà eseguito entro 21 giorni lavorativi dalla data di attivazione del servizio previa verifica tecnica di fattibilità. In caso di portabilità il costo del listino sarà maggiorato di € 2,50 (iva inclusa) al mese per la gestione del numero di telefono portato e di € 2,50 (iva inclusa) al mese per il noleggio del router voip. Il costo amministrativo una tantum della portabilità è pari ad € 35,00 (iva inclusa) e ad € 20,00 (iva inclusa) la pubblicazione sull’elenco telefonico che avverrà nell’anno successivo all’attivazione del servizio. La fatturazione è mensile ed il pagamento dovrà essere effettuato tramite addebito diretto su C/C bancario (RID) con scadenza fissa il giorno 20 del mese di fatturazione o tramite bollettino C/C bancario con scadenza fissa il giorno 15 del mese di fatturazione. In caso di mancato pagamento nella modalità di addebito diretto in C/C bancario (RID), Campaniacom addebiterà al cliente le spese di insoluto RID, pari ad € 5,00. In caso di richiesta di modem wifi il cliente potrà optare per la modalità noleggio al costo di € 2,50 al mese (iva inclusa) o per la modalità acquisto al costo di € 40,00 (Iva inclusa). In caso di ritardo nei pagamenti di almeno due fatture, inclusa l’ultima emessa, il servizio WADSL e/o Fonia verrà automaticamente sospeso. In caso, invece, di ritardo nei pagamenti di tre fatture, oltre alla sospensione dei servizi si provvederà d’ufficio alla risoluzione contrattuale. La sospensione del Servizio, per qualsiasi motivo disposta da Campaniacom sulla base delle presenti condizioni generali di abbonamento, dovrà fare salva la possibilità di utilizzare i numeri di emergenza 112, 113, 114, 115, 118 e di ricevere chiamate, come da disposizioni di legge, in tutti i casi in cui ciò è tecnicamente possibile. Nel caso di sospensione dei servizi per morosità, per la riattivazione verrà addebitata una penale di € 15,00 IVA inclusa. Il costo delle chiamate oltre soglia verso tutti i cellulari è pari ad €/cent 19,00 al minuto di conversazione e senza distinzione di fasce orarie.Tutti gli interventi di ripristino del servizio verranno garantiti entro tre 24 ore lavorative successive alla segnalazione del guasto. Il costo di upgrade del servizio ad un profilo diverso è pari ad € 48,00 una tantum. La soluzione voce è subordinata all’attivazione dati, pertanto non sarà possibile attivare un canale voce senza che sia attivo un accesso WADSL. La società Campaniacom SpA, per l’erogazione del servizio, fornirà una CPE outdoor 5Ghz/Wimax e/o un router VoIP in comodato d’uso, che dovranno essere restituiti in caso di disdetta contrattuale ovvero in caso di risoluzione contrattuale unilaterale. In caso di mancata restituzione degli apparati, Campaniacom addebiterà al cliente il relativo costo. Ai fini di un corretto funzionamento dei nostri apparati si richiede l’utilizzo di un stazione di energia, ovvero ups, per proteggerli da eventuali sovratensioni elettriche e/o sbalzi di tensione. Eventuali guasti inputabili a sovratensioni elettriche e/o sbalzi di tensione che danneggino i nostri apparati in comodato d’uso in mancanza di ups saranno addebitati al cliente. Le velocità di download e di upload sono da intendersi best-effort, cioè nelle migliori condizioni della rete. In caso di intervento a vuoto Campaniacom interviene, laddove possibile, a ripristinare il servizio, addebitando al cliente, a titolo di rimborso dei costi sostenuti, un importo pari a 40 Euro (Iva inclusa). Campaniacom invia la fattura al Cliente con cadenza di mensile a mezzo posta elettronica certificata, entro 15 giorni dalla data di scadenza dei pagamenti. Eventuali variazioni del ciclo di fatturazione verranno comunicati con congruo anticipo al Cliente, ferma restando la facoltà del Cliente di recedere dal contratto in caso di variazioni delle condizioni contrattuali. Le spese amministrative pari a euro 1,33 sono addebitate al Cliente.

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